Description

Contrat de Maintenance – 12 mois

Le Contrat de Maintenance étend la garantie constructeur de votre appareil et propose en plus de vous apporter un support en cas de question technique.

Contrat de Maintenance – 12 mois permet d’avoir le support sur votre matériel pendant 12 mois.

Alors que la Garantie peut être limitée, le Contrat de Maintenance et Service vous permet de bénéficier de :

• La Maintenance Matérielle étendue à la machine et ses composants. Comme par exemple les disques durs internes / mémoire supplémentaire / alimentation.
• Le Support Téléphonique dans le cadre d’une aide au fonctionnement.
• L’Assistance Téléphonique dans le cadre d’une défaillance.

Les Contrats de Maintenance s’appliquent à chaque machine (ordinateur – NAS – imprimante – copieur ) et prennent en compte le matériel, le remplacement des pièces défectueuses.

Il est possible d’appliquer un contrat de maintenance pour une durée déterminée à votre parc après un audit de celui-ci. Passez pour cela par notre page de contact :

Des contrats Tickets existent, ce sont des heures prises à l’avance (15, 30 ou plus ) pour les interventions techniques, permettant d’obtenir une maintenance technique prioritaire, donc plus rapide, un meilleur  suivi, un tarif dégressif ..

Les heures sont utilisables comme bon vous semble sans limite de temps, sur l’ensemble du parc à votre convenance, renseignez-vous !