STANDARD TÉLÉPHONIQUE 3CX

Un standard téléphonique qui vous suit au bureau, chez vous et en déplacement.

Appels, visioconférence et messagerie dans une seule application. Nous choisissons la formule, installons le standard, raccordons vos lignes et formons vos équipes.

Ce que vous obtenez
Vos appels partout

Applications pour smartphone, tablette et ordinateur : vous répondez aux appels du bureau depuis chez vous ou en déplacement, avec votre numéro professionnel.

Files d’attente et répartition

Les appels entrants sont répartis selon la disponibilité de chacun. Moins d’appels perdus, et un message d’accueil et une musique d’attente à votre image.

Une seule interface

Appels, visioconférence, messagerie instantanée et chat sur votre site : vos équipes retrouvent tout au même endroit.

Vos téléphones actuels, ou des neufs

Compatible avec les téléphones IP et les softphones. Nous testons ce que vous avez avant de vous faire acheter quoi que ce soit.

Relié à vos outils

Intégration avec les CRM et les outils métiers, pour retrouver la fiche du client qui appelle.

Sécurisé et à jour

Appels et données chiffrés, sauvegardes régulières, redondance et mises à jour automatiques.

Comment ça se passe
ÉTAPE 1
Votre besoin

Nombre de postes, de lignes, de sites, numéros à conserver, organisation des appels.

ÉTAPE 2
Proposition

La formule 3CX adaptée, les téléphones, les lignes et un prix, avant toute commande.

ÉTAPE 3
Installation

Paramétrage du standard, des files d’attente et des messages, raccordement des lignes et pose des téléphones.

ÉTAPE 4
Prise en main et suivi

Formation courte de vos équipes, puis support à distance ou sur site.

Un devis avant toute commande

Le prix dépend du nombre d’utilisateurs et de lignes. Nous vous remettons un devis détaillé, hors taxes.

Licences 3CXselon la formule, sur devis
Installation et paramétrage90 € HT / heure
Pose et câblage des téléphones70 € HT / heure
Téléphones IP et casquesselon modèle, sur devis
Lignes et numérosvoir fibre et téléphonie
Console d'administration du standard téléphonique 3CXTéléphone IP de bureau installé par MacupPoste téléphonique IP sur un bureau
Questions fréquentes
Peut-on garder nos numéros de téléphone ?

Dans la plupart des cas, la portabilité des numéros est demandée à l’opérateur actuel. Nous le vérifions lors de l’étude.

Faut-il changer d’accès Internet ?

Il faut une connexion fiable et un débit suffisant. Nous contrôlons votre accès avant de vous proposer le standard, et nous pouvons le faire évoluer (voir la page fibre et téléphonie).

Peut-on téléphoner avec son smartphone ?

Oui. L’application permet de passer et de recevoir les appels du bureau depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur.

Nos téléphones actuels fonctionneront-ils ?

Beaucoup de téléphones IP et de softphones sont compatibles. Nous testons vos modèles avant achat.

Combien de temps faut-il pour tout installer ?

Cela dépend du nombre de postes et de la portabilité des numéros. Nous indiquons un calendrier sur le devis.

Un standard à la mesure de votre équipe ?

03 74 09 17 13  ·  contact@macup.fr

Demander un devis
Macup, siège social (ce ne sont pas des bureaux, pas d’accueil du public) : 411 rue Jacques Varlet, 59310 Beuvry-la-Forêt. Interventions sur site.
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