Tickets d’intervention de Prestation Informatique
Contrats de Maintenance Informatique – TPE, PME
Assistance Informatique sur Mesure – Tickets & Contrats Pro
Les tickets horaires représentent un nombre d’heures de service et de maintenance, les coûts matériels ne sont pas pris en charge. Par exemple, pour le remplacement d’un disque dur, vous ne paierez ni le déplacement, ni le temps de réparation mais uniquement le tarif du disque dur.
Nos offres débutent à 15 tickets mais si vous souhaitez d’abord prendre un nombre inférieur ou si au contraire vous désirez un tarif pour plus de 30 heures, faites nous la demande.
Vous êtes une TPE, PME, profession libérale ou collectivité dans les Hauts-de-France et cherchez un prestataire informatique réactif et fiable ? Chez Macup, nous proposons deux formules adaptées à vos besoins :
Des tickets d’intervention ponctuels, pour une aide immédiate sans engagement
Des contrats annuels de prestation, pour un accompagnement proactif et durable
Nos offres débutent à 15 tickets mais si vous souhaitez d’abord prendre un nombre inférieur ou si au contraire vous désirez un tarif pour plus de 30 heures, faites nous la demande.
Tickets d’intervention – Une réponse rapide à vos urgences informatiques
Seul le temps d’intervention est compté
Les déplacements proches ne sont pas comptabilisés
Les pièces ne sont pas incluses
Les tarifs sont dégressifs, plus vous prenez d’heures, plus le tarif à l’heure est bas
- Suivi complet des heures et des interventions
- Sans limite de temps ou d’utilisation
💡 Sans engagement
📞 Support à distance ou sur site
🔧 Pour les pannes, installations, paramétrages, réseaux, imprimantes, etc.
💬 Idéal pour les structures ne nécessitant pas de suivi régulier
Exemple
Pour changer un disque dur sur un ordinateur, il nous faudra nous déplacer, compter deux heures de main d’oeuvre et l’achat d’un disque.
Dans le cadre des tickets, seuls 2 tickets seront décomptés et le disque dur de remplacement sera facturé seul.
Contrats de prestation – Anticipez, sécurisez, déléguez
📅 Maintenance planifiée
🔍 Supervision régulière de vos postes, serveurs et réseaux
💼 Conseils stratégiques pour l’évolution de votre parc
⛑️ Intervention prioritaire
Nos engagements
✅ Prestataire informatique local (Nord – Hauts-de-France)
🧠 Expertise multi-environnements (macOS, Windows, réseau, NAS)
🛠️ Interventions rapides, à distance ou sur site
🔐 Sécurité et confidentialité garanties
15 Tickets
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58,33€ HT/ h au lieu de 70€ HT
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Réactivité immédiate
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Illimité dans le temps
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Prise en main à distance
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Diagnostic complet
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Contrôles et tests
30 Tickets
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56,67€ HT/ h au lieu de 70€ HT
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Réactivité immédiate
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Illimité dans le temps
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Prise en main à distance
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Diagnostic complet
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Contrôles et tests